6月3日 ,医院枕套有网友发帖称入住浙江杭州一亚朵酒店时,入住发现酒店呈现了印有医院标签的杭州的枕套 。针对相关状况 ,亚朵6月3日 ,酒店酒店杭州西溪紫金港亚朵酒店抖音账号发布致歉声明:
关于客人反应的发现枕套标签问题,咱们向客人和一切关怀亚朵的涉事朋友们诚挚抱歉 !经严厉核对,致歉承认问题本源是医院枕套咱们店自采的洗刷供货商呈现严峻工作失误 ,咱们现已间断了与这个洗刷供货商的入住协作 。还对一切房间布草进行了100%全面排查 ,杭州承认没再发现相似状况 。亚朵
咱们向客人慎重致歉,酒店酒店并第一时间供给了洗刷厂资质文件及布草检测凭据,发现有幸取得了客人的涉事体谅。咱们知道 ,这不能掩盖咱们在查房环节的遗漏。咱们给客人带来了欠好的体会 ,也违反了总部的运营办理规则 。咱们深入检讨 ,会继续强化布草检验规范 ,坚决把“职工自查、店长复查、质检抽检”的查看要求履行到位。
咱们会直面问题、马上整改,始终将客人的安全、健康置于首位